Добро пожаловать на OLD.PSYMASTERS.ORG.
    connect loginza
  • Гештальт-коучинг




    ГЕШТАЛЬТ-КОУЧИНГ


    Гурская Татьяна,
    Кандидат психологических наук, доцент Одесского национального университета им. И. Мечникова,
    практикующий гештальт-терапевт, клинический психолог.
    Ко-тренер специализации «Организационная гештальт-терапия и коучинг».


    Елисеев Виталий,
    Социальный психолог, ассоциированный тренер Московского гештальт-института,
    супервизор, гештальт-терапевт.
    Ведущий базовых программ МГИ, ведущий специализации «Организационная гештальт-терапия и коучинг».


    Вместо вступления

    Автор книги «Пятая дисциплина» P.Senge (2005) приводит прекрасную, иллюстрацию развития метода и методологии гуманитарных дисциплин на примере возникновения и внедрения коммерческой авиации в США в первой половине XX века [8]. Senge описывает процесс развития инновационной идеи с момента ее возникновения (в данном примере – у братьев Райт в 1905 году) до ее качественного, объективно измеряемого внедрения, интеграции в существующие представления и рамки восприятия с учетом возможностей поля, а также разработки технологий внедрения данной идеи, которые обеспечивают ее жизнеспособность и конкурентные преимущества: «…понадобилось 30 лет проб и ошибок, - пишет автор, - чтобы идея коммерческих авиа перевозок воплотилась в жизнь в 1935 году…» [8, с. 23].

    Этот пример помог нам осознать, как именно сегодня развивается организационное консультирование в гештальт-подходе и то, какое место метод коучинга занимает в этом процессе. Ведь, начиная с идей E.Nevis (2004) о философии организационного консультирования и цикле опыта как базовой модели работы оргконсультанта [4], высказанных в 70-х годах, на западе, в рамках, в первую очередь, Кливлендского гештальт института, активно разрабатывалась именно идея гештальт-коучинга. Конечно, существуют значимые для «гештальт-орг-консультирования» идеи и упомянутого выше американца P.Senge о системном и полевом мышлении, также работы, посвященные теме управленческой культуры российского автора Л. Кроля (2004), но, при этом, данные работы мы не можем отнести к гештальт-подходу (да и сами авторы не высказывают такой готовности).

    Некоторые идея указанных авторов, действительно, соотносятся с базовыми принципами гештальт-подхода и входят в методологическую базу организационного консультирования в процессе обучения студентов – например, идея P.Senge системного мышления и его применения в управлении, которая соотносится с полевой парадигмой в части нашего способа восприятия реальности, или же классификация видов оргконсультирования, предложенная В.Дудченко (2004), в которой автор выделяет среди других видов консультирования процессное оргконсультирование, что, на мой взгляд, соответствует видению оргконсультирования Nevis, но, при этом называя его «методологическим» [9].

    На мой взгляд, сегодня организационное консультирование в гештальт-подходе находится на той стадии развития, когда базовые идеи уже сформировались, но практическая реализация их, методология обучения и подготовки профессиональных организационных консультантов еще не вызрела как концепция, как и не сформированными остаются основные методологические принципы, методы и техники оргконсультирования в гештальт-подходе, а именно, в контексте данной статьи – оргконсультирование и коучинг в аспекте их различий как принципиально важных концептов данного направления практики гештальт-подхода.

    Гештальт-коучинг как понятие. Теоретический обзор.


    J.Whitmore (1992), основоположник современного коучинга (хотя, справедливо заметить, идею коучинга как тренировки и обучения впервые высказал в конце 80-х годов T. Gallwey в своей книге «Внутренняя игра в теннис») определял коучинг как метод психологической поддержки, в котором главное – развитие осознавания и ответственности [1]. Близкими идеям J.Whitmore мне представляются работы американского оргконсультанта и гештальт-терапевта S.Simon [7]. Автор, используя базовые понятия гештальт-терапии (безопасность, контакт и осознавание), описывает процесс гештальт-коучинга. В доверительных отношениях с коучем клиент получает возможность описать проблемную ситуацию, прожить чувства связанные с этой ситуацией, составить ясное представление о своих целях и выработать идеи и пути разрешения проблемы или сложности. В целом в процессе коучинга клиент научается экспериментировать: осмыслять и переживать ситуации коммуникации с миром, продумывать альтернативы, пробовать новое поведение или же размышлять о прожитых ситуациях, осознавать их и использовать в будущем (V. Simmerl, K. Simmerl, 2007).

    Принципиально важным для меня является обозначение схожести и различий организационного консультирования и коучинга, так как эти понятия сегодня часто используются как взаимозаменяемые. Для столь необходимой сегодня дифференциации этих понятий я опирался на собственный опыт коучинга и размышления на эту тему российского коучинг-эксперта А. Сорокоумова [9].

    Итак, организационное консультирование (исходя из названия, в первую очередь) представляет собой некую попытку экспертного знания в проблемной зоне клиента. То есть клиент попадает в сложную для себя ситуацию и консультант выступает в роли эксперта по процессу, понимающего, как надо правильно поступать в той или иной ситуации, таким образом, помогая клиенту. Например, клиент (собственник бизнеса) в полной растерянности от того, что ему необходимо уволить одного из ключевых (до последнего времени) сотрудников своей компании. Что будет делать консультант? Он изучит поле, в котором принималось данное решение, вместе с клиентом обсудит его своевременность, и, если решение клиента и на взгляд консультанта окажется оправданным – консультант даст рекомендации, каким образом можно данного сотрудника уволить наименее болезненным способом в первую очередь для самого клиента, и как избежать таких ситуаций в дальнейшем, а также попробует спрогнозировать последствия такого действия собственника на функционирование компании в целом (то есть консультант ответит на вопрос: «Как надо?»). Коучинг же предполагает в первую очередь не знание, а соучастие в процессе поиска решений и целей, нестандартных для клиента вариантов выхода из сложившейся ситуации. В примере с увольнением, стратегия коуча – помочь осознать клиенту способ создания им данной невыносимой для него ситуации и определить, является ли она стандартной или нестандартной в опыте клиента, а также поддержать клиента в разрешении данной ситуации, разбирая все препятствия на пути поиска нестандартного решения и реализации потенциала клиента, ранее им не задействованного (то есть коуч ответит на вопрос: «Что мешает?»).

    Почему я начал именно с этого отличия консультирования и коучинга? Замечание такого отличия дает нам возможность строить методологию преподавания организационного консультирования в гештальт-подходе в двух равноценных пространствах – консультационном пространстве (и тогда мы не можем игнорировать потребность студентов понимать процессы, происходящие в организации, уметь их распознавать, быть знакомыми с основными проблемными зонами бизнеса, особенностями внедрения изменений в организации и т.д. – то есть обеспечение экспертным знанием в области процессов организации) и коучинг-пространстве (ведь создание доверия и обеспечение возможности развития личности клиента возможно при условии качественного присутствия личности коуча в процессе, поэтому обучение наших студентов в базовых курсах МГИ и опыт личной психотерапии – обязательны для формирования профессиональной идентичности в области организационного консультирования).

    Еще одно важное отличие, существующее между коучингом и оргконсультированием, состоит в том, что консультирование ориентированно в большей степени на создание планов изменений и их технологий (процедур), а также ориентированно на результат (индикатор успеха консультанта находится в ответе на вопрос – «есть проблема или ее нет?»). Коучинг фокусируется более на осознавании возможностей изменений и приобретении клиентом самостоятельным навыков управления процессом своего развития или развития компании в его уникальный, индивидуальный способ, и в ориентации на процесс. Становится актуальной в контексте этих различий идея P. Senge о том, что наиболее значимые изменения, играющие иногда судьбоносную роль в существовании бизнеса, происходят медленно, и клиента необходимо обучать замедлятся и быть чувствительным к полю, «делать медленные движения», чтобы эти изменения заметить.

    Основной принцип коучинга:*«Клиент - эксперт в свой жизненной ситуации,*а не коуч» [3]. Коуч является профессионалом в области восприятия и управления процесса осознавания и развития своего клиента. Иными словами, клиент – эксперт по содержанию, коуч – эксперт по процессу. Гештальт-коучинг, на мой взгляд, это технология или метод организационного консультирования, направленный на изменение процесса осознанности клиента и связанный с анализом его желаний, целей и задач, вызывающих внутренний дисбаланс достиженческого и ценностного, материального и духовного, количественного и качественного. Именно достижению этого баланса содействует гештальт-коуч.

    Можно сказать, что сегодня гештальт-коучинг существует в такой известной методологической модели коучинга под названием «Кто? Что? Как?» (автор классификаций моделей коучинга T.Leonard описал более 30-ти таких моделей). Данная модель предусматривает проработку трех зон интереса в процессе коучинга: личность клиента в контексте ее ценностей и истории; желания и цели клиента (ответ на вопрос «зачем?»); и третья – возможности поля, способности клиента (ответ на вопрос «как?»). В модели «Что? Где? Как?» T.Leonard третья зона описывает способы достижения целей, но для меня характеристика зоны интереса коуча под названием «Как?», согласно идеям Е.Калитиевской о теории гештальт-подхода (2012), указывает на феноменологию клиента или способ проживания клиентом ситуации жизни и непосредственно процесса коучинга.

    В указанной выше статье S.Simon (2009) мы находим ссылки на несколько работ, посвященных гештальт-коучингу: Barber, 2002; Bentley, 2005; Chidiac, 2008; Duignan, n.d.; Magerman & Brosan, 2003; Siminovitch&Van Eron, 2006. Вarber (2002) указывает, что гештальт теория коучинга основывается на холистическом подходе, применения которого автор считает необходимым для достижения успеха коучинга. Duignan подчеркивает, что гештальт-принципы «фигура/фон» и «цикл опыта» очень важные понятия для теории бизнес-коучинга. Bentley (2005) основное внимание уделяет импровизационным аспектам гештальт-подхода (спонтанность и эксперимент) в работе гештальт-коуча. Статья Magerman и Brosan (2003) в Бюллетене Гештальт-института Филадельфии, посвящена «опыту присутствия» как инструменту коуча для работы с аутентичностью клиента, а также творческому приспособлению из осознавания «здесь и сейчас». Chidiac (2008) определят успех коуча через такие составляющие его знания как «опыт присутствия» и использование «парадоксальной теории изменений». Siminovitch и Van Eron (2006) в своей статье также указывают, что гештальт-коуч в своей работе опирается на «работу собой», «цикл опыта». Наконец, и сам S.Simon (2009) основное внимание в контексте гештальт-коучинга уделяет контакту, сопротивлению и осознаванию (awareness).


    Базовые концепты гештальт-коучинга

    Опираясь на свой опыт оргконсультирования и коучинга, а также на описанные выше работы, основными концептами методологии гештальт-коучинга для меня являются следующие шесть понятий:
    • Холистический подход и системное мышление (это учение о целостности нашего мира, о том, что все его элементы, живая и неживая природа - связаны как части единой большой системы). Главный принцип холизма был сформулирован еще Аристотелем в «Метафизике»: «Целое это больше, чем сумма его частей). В приложении к методу гештальт-коучинга эта идя трансформируется в осознавание того, что все, что происходит в жизни клиента и процессе коучинга - взаимосвязано.
    • Эмоциональное присутствие (цель гештальт-коучинга – помощь в определении подлинных целей через погружение в присутствие своей жизни и чувственное осознавание себя, своих возможностей, ресурсов и феноменов поля).
    • Цикл опыта (гештальт-коуч изучает цикл опыта клиента для того, чтобы определить те модели поведения, которые поддерживаются клиентом и мешают достижению целей. Гештальт-коуч использует информацию о процессе цикла опыта клиента для повышения его осознанности и обучаемости, как указывает E.Nevis).
    • Механизмы защиты и сопротивление (гештальт-коуч как «агент осознавания», рекомендует клиенту признать то, что для него в данный момент является «реальностью», учитывая эмоциональные, интеллектуальные и телесные феномены). Благодаря созданию такого напряжения между осознованием «объективной реальности» и признанием существующей «субъективной реальности» осуществляется процесс гештальт-коучинга: обучения и интеграции нового смысла в опыт клиента. Данный подход основывается на парадоксальной теории изменений А.Beisser (1970). Сопротивление в контексте гештальт-коучинга является фактором силы Self и источником энергии клиента).
    • Ответственность и выбор (человек, за К. Levin (1945), живет в «психологическом поле» окружающих его предметов [6]. Поведение человека делится на волевое и полевое. Волевое - вызвано внутренними потребностями и мотивами, а полевое - влиянием внешних объектов). Согласно F.Perlz, ответственность - это способность выбирать собственные реакции [5]. Для того чтобы человек был способен выбирать, а не реагировал запрограммированно, ему необходимо сознавать то, что происходит, а это, в свою очередь, связано с присутствием в здесь-и-теперь. Таким образом, триадическая система принципов актуальность – осознанность – ответственность оказывается завершенной. Тут стоит отметить, что в гештальт-коучинге, в отличие от оргконсультирования, ответственность за выбор остается на клиенте).
    • Единица работы (исходя из этой модели, разработанной в Кливлендском институте и адаптированной D.Siminovitch (2006), изменение происходит в четко определенных единицах опыта для достижения целей клиента. Гештальт-коучинг предоставляет клиенту шанс проверить существующее положение вещей и открыть новые возможности.

    Хотелось бы более детально остановиться на последнем, шестом концепте методологии гештальт-коучинга – единице работы, и проанализировать этапы этого процесса, поскольку данное понятие – одно из наиболее инновационных и разработанных современных концептов гештальт-коучинга.

    Единица работы в гештальт-коучинге состоит из четырех последовательных этапов (рис.1): оценка ситуации, выбор, действия, завершение [14].


    Рис. 1. Единица работы как инструмент гештальт-коучинга

    1-й этап - Оценка ситуации «Что есть?» предусматривает осознавание клиентом себя в реальной ситуации и описание ресурсов. Если удастся получить от клиента описание проблемы, то это уже означает существенный шаг в направлении «осознавания себя в id-ситуации». Описание ресурсов и участников ситуации демонстрирует непосредственно феноменологию клиента.
    2-й этап - Выбор «Чего хочу достичь и как?»*– совместный с клиентом шаг, связанный с определение фигуры потребности (фигуры напряжения). На этом этапе исследуются способы и возможности, как достичь желаемых целей.
    3-й этап - Действия в рамках сделанного выбора*состоит из экспериментирования в безопасной атмосфере коучинг-пространства для создания нового видения ситуации. Задача гештальт-коуча не в том, чтобы дать клиенту инструкции к действию, а в том, что бы откликаться на состояние клиента идеями, образами, информацией и комментариями, то есть качественно присутствовать в контакте.
    4-й этап - Встреча с новым «Что есть?»*– завершение работы с возможностью ассимиляции нового опыта и видения. Это позволяет клиенту осознать, чего он достиг, и присвоить себе полученный результат, а также получить опыт успешного самостоятельного разрешения сложных вопросов и проблем.
    Данный этап очень важен, поскольку ощущение завершенности делает «Единицу работы» ассимилированной частью опыта: клиент чувствует и понимает, что что-то произошло, и узнает о существовании новых долгосрочных целей (Siminovitch et al., 2006).

    Описанные базовые конструкты гештальт-коучинга, понимание процесса организационного консультирования и коучинга как его составляющего элемента являются, в первую очередь, важными аспектами понимания организационного консультирования в гештальт-подходе как направления практики и обучения. Эта статья - взгляд на данные понятия в сегодняшней «точке сборки» (исходя из практики оргконсультирования и ведения одноименной специализации) в зоне их теоретического осмысления.

    Очевидно, что коучинг в рамках оргконсультирования заканчивается там, где в игру вступает власть и ответственность за результат. При этом в практике преподавания оргконсультирования сегодня существует потребность разграничения разных видов психологической помощи в рамках организационного консультирования, изучения их соотношения и границ, а также продолжения процесса методологической разработки базовых концептов и, что особенно интересно в дальнейшем, специализированной методики обучения студентов, активных в построении профессиональной идентичности в бизнес-сфере гештальт-практики.



    Материал публикуется
    с личного разрешения авторов, Гурской Татьяны и Елисеева Виталия
    для проекта "Мастера Психологии"
    При перепечатывании любых материалов
    ссылка на www.psymasters.org обязательна.



  • Цитата дня


    "Природа наделила нас двумя ушами, двумя глазами, но лишь одним языком, дабы мы смотрели и слушали больше, чем говорили..."


    -Сократ-

  • Анонсы

    Международный обучающий проект
    "Образование через всю жизнь и продвижение психического здоровья"

    Объявляется набор участников в бесплатную образовательную программу
    ПОДРОБНЕЕ ...


    ------------------------------------------------

    Обьявляется набор на курс
    "ДИНАМИЧЕСКИЙ СУДЬБОАНАЛИЗ"!

    Автор и руководитель - проф. В.Е.Лановой
    ПОДРОБНЕЕ ...

    ------------------------------------------------

    Майский психологический лагерь
    "ПСИХОТЕРАПИЯ БЕЗ ГРАНИЦ"

    22-25 мая 2014 года
    ПОДРОБНЕЕ ...

  • Последние комментарии

    Tessi

    Прочила статью - получила настоящее удовольствие от такой точной, логически правильной картинки.... К последнему сообщению

    Надутый человек или как я объяснял маленькой дочке, что такое пузырь нарциссизма

    Tessi в 23.12.2013
Проверка тиц
Текущее время: 00:25. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin Copyright © 2011-2012 PSYMASTERS.ORG by mr.London Перевод:zCarot